Cámara desenfocada o imagen con defecto
Pérdida de enfoque, manchas fijas en la toma, tinte distinto entre lentes del Mavic 3 Pro o un teleobjetivo que no responde.
Modelos / Línea Mavic
Reparación de DJI Mavic para equipos de trabajo.
Mavic 3, Mavic 3 Pro, Mavic 3 Classic, Mavic 3 Cine, Mavic 2 Pro y Zoom. Equipos que normalmente están produciendo, donde el tiempo fuera de operación cuesta.
CoberturaRecibimos de todo México
FacturaciónAtendemos casos de empresa
AlcanceTambién a nivel placa
Fallas frecuentes
Qué trae un Mavic al taller.
En equipos de producción conviene registrar también desde cuándo ocurre y si aparece en condiciones específicas.
Gimbal con error al iniciar
Aviso de gimbal al encender, movimiento que no compensa o eje que se traba. El flex de cámara es uno de los puntos que revisamos.
Avisos de visión y obstáculos
El equipo reporta sensores no disponibles, se niega a despegar o deja de frenar ante obstáculos. Suele seguir a un impacto o a lentes dañados.
Deriva, vibración o alerta de ESC
El dron no mantiene posición, vibra o reporta error de ESC. Motores, controladores o estructura.
Autonomía muy por debajo
Caída notable de tiempo de vuelo o celdas desbalanceadas. Revisamos batería y también el consumo del equipo.
Alcance reducido o cortes de video
Transmisión inestable cuando antes no lo era. Antenas, módulo de enlace o control.
Si es tu herramienta de trabajo
Cómo reducir el tiempo fuera de operación.
Las decisiones que más impactan el tiempo total se toman antes de que el equipo salga de tus manos.
Registra antes de enviar
El folio permite preparar el caso antes de que llegue el paquete.
Manda el control
Las fallas de enlace y video rara vez se reproducen sin él.
Incluye la tarjeta si hubo accidente
Los registros ayudan a reconstruir qué pasó antes del impacto.
Avisa si hay fecha límite
Si tienes un compromiso de entrega, dilo al registrar el caso.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre la línea Mavic.
Para equipos Mavic 3 Enterprise, consulta servicio Enterprise.
¿Cuánto tarda la reparación de un Mavic?
El diagnóstico toma de 3 a 5 días hábiles desde que recibimos el equipo. La reparación depende del hallazgo y de la disponibilidad de refacciones; ambos datos te los damos junto con el costo, antes de intervenir.
¿Conviene reparar o cambiar el equipo?
Es una decisión de números y la planteamos así. Cuando el costo de reparación se acerca al valor del equipo en el mercado, lo decimos y explicamos por qué. El diagnóstico sin costo existe justo para que esa decisión se tome con información.
Mi Mavic 3 Pro tiene problema con un solo lente, ¿se repara por separado?
Depende del hallazgo. El conjunto de cámara integra los módulos, pero no toda falla implica sustituir el conjunto completo. Eso se determina en la revisión.
¿Pueden facturar a nombre de mi empresa?
Sí. Indícalo al registrar el caso con los datos fiscales y, si tu área de compras lo requiere, preparamos la documentación para orden de compra.
¿Atienden Mavic 2 y modelos ya descontinuados?
Sí. En equipos de generaciones anteriores la limitante suele ser la disponibilidad de refacciones; cuando una pieza ya no existe, la reparación a nivel componente a veces abre una alternativa. Te lo decimos en el diagnóstico.
Siguiente paso
Registra el equipo y el síntoma
No necesitas diagnosticar la falla. Describe qué cambió, cuándo ocurrió y qué equipo está involucrado.
- Correo
- contacto@valkiriasdw.com
- Teléfono
- +52 866 164 6029
- Horario
- Lunes a viernes · 9:00–16:30