Se cambia la pieza completa
Falla el gimbal, se cambia el gimbal. Falla la placa principal, se cambia la placa principal. Depende por entero de que exista refacción disponible y a precio razonable.
Servicio 05 / Electrónica
Trabajamos la electrónica del equipo componente por componente, no solo por sustitución de módulos completos. Es la diferencia entre un presupuesto inviable y una reparación posible.
Qué significa
La mayoría de los talleres trabaja por sustitución: identifican el módulo que falla y lo cambian completo. Es rápido y, cuando hay refacción, correcto. El problema aparece cuando el módulo no existe, no llega al país o cuesta casi lo mismo que el equipo.
Falla el gimbal, se cambia el gimbal. Falla la placa principal, se cambia la placa principal. Depende por entero de que exista refacción disponible y a precio razonable.
Se localiza el elemento dañado dentro de la placa —alimentación, señal, pista interrumpida, conector— y se interviene ahí, conservando el resto.
Cuando el único camino es sustituir una placa principal, el presupuesto se acerca al valor del equipo. A nivel componente, el alcance suele ser otro.
Algunos casos permiten trabajar sobre la memoria del equipo para recuperar su configuración o sus registros, en lugar de partir de cero.
Casos típicos
No es la ruta para toda falla. Es la ruta cuando la respuesta estándar ya se agotó.
Otro taller o el canal estándar cerró el caso sin abrir la placa.
El módulo está descontinuado, agotado o no llega al país.
Reparar por módulo cuesta casi lo mismo que un equipo nuevo.
Daño que avanza por la placa y que la sustitución simple no resuelve.
Honestidad técnica
Esta capacidad no convierte cualquier equipo en reparable, y presentarla así sería deshonesto.
Cuando el impacto comprometió chasis, brazos y electrónica a la vez, la suma de intervenciones deja de tener sentido económico.
La humedad que estuvo mucho tiempo dentro del equipo sigue avanzando. Reparar un punto no detiene el proceso en el resto de la placa.
Un trabajo anterior con exceso de temperatura o pistas levantadas reduce lo que se puede recuperar.
Si el caso no es viable, lo informamos con el motivo y, cuando aplica, qué alternativas existen. El diagnóstico sigue sin costo y el equipo regresa con envío por nuestra cuenta.
Preguntas frecuentes
Registra el caso para una revisión concreta de tu equipo.
No. Es un alcance que se define después del diagnóstico, cuando la revisión muestra que el problema está en un punto identificable de la electrónica y que repararlo ahí es viable y seguro.
Depende del caso, y por eso el criterio importa más que la capacidad. Hay reparaciones que dejan el equipo en condición de operar con normalidad y otras que no las recomendamos para operación crítica. Lo decimos al entregar el hallazgo, no después.
Una intervención fuera del canal oficial puede afectar coberturas vigentes. Por eso, cuando el equipo todavía tiene garantía o DJI Care, primero revisamos esa ruta: lo verás en garantías y DJI Care. Esta opción cobra sentido cuando la cobertura ya no aplica o no resuelve el caso.
En algunos casos sí, trabajando sobre la memoria del dispositivo. No es posible en todos, y depende del daño. Si es importante para ti, dilo al registrar el caso para considerarlo durante el diagnóstico.
Sí. Recibimos equipos de todo México sin importar dónde se adquirieron. Consulta cómo enviarlo.
Siguiente paso
No necesitas diagnosticar la falla. Describe qué cambió, cuándo ocurrió y qué equipo está involucrado.